轻量级CRM系统

市场和销售协同

将高价值线索汇集至CRM系统,避免未成熟的线索转出给销售人员,市场人员持续培育潜在客户,直至成长为合格线索

连接微信生态

CRM系统全面接入微信生态应用,通过社交网络大幅增强与客户的沟通互动能力,更精准的把握客户真实意图

助力销售转化

茧数SCRM提供完善的功能套件助力成交转化,如:客户画像、销售雷达、跟进日志、待办提醒、报价单生成等

轻量级CRM系统

销售线索分配

客户来源识别

多渠道自动识别客户来源,无论是来自线上活动推广,还是线下展会活动,都能快速识别高价值线索

销售绑定

每一次转发邀请都能追根溯源,销售人员自己推广的粉丝或好友自动绑定专属客服,同时支持按规则自动或手动分配销售线索

销售离职转移

无论是已绑定的客户数据还是企业微信好友,在销售离职的时候无需确认,一键转移绑定的销售人员

线索评分

销售跟进

人和项目管理

快速创建CRM人员和项目并关联对应的社交账户,如公众号粉丝、企业微信好友、名片小程序用户等,厘清人与人、人与项目间的复杂关系,自动生成可视化关系图谱

随手就记

支持PC、移动端、企业微信聊天栏等多个入口快速记录跟进日志,如通过企业微信沟通、发送短信邮件等方式跟进客户,系统自动创建日志

待办任务提醒

系统支持当天或前一天统计并通知销售待办任务,并通过公众号、企业微信定时发送,部门主管实时查看/统计跟进记录

人员项目管理

销售雷达

行为洞察

7*24h监控所有交互行为,包括客户查看企业产品资料、朋友圈互动、填写表单、查看智能名片或者删除企微好友等,并以时间轴的形式展示

关键动作实时通知

客户触发关键动作,如:潜在客户留手机号码、跟进中的客户(星标)查看下载资料等,立即通知销售或专属客服

移动端随时查看

销售人员收到销售雷达通知后,可以随时随地通过移动端查看客户行为历史、沟通记录等详情,把握销售机会

销售雷达

链式日志系统

链式日志

每一次记录销售日志,既是跟进的过程,又是下一步的待办日程,处理待办任务就是写日志,除非项目丢单必须填写下一步待办任务

关联任务处理

同一跟进人员或项目如果存在多个关联的待办任务,每次处理待办时自动弹出关联任务,避免重复处理

销售日历

系统以日历的形式展现每位销售的日程安排,并提前进行提醒通知,超时未处理任务红色提醒

链式日志系统

报价单系统

一站式报价管理

产品库管理、制作报价单、生成报价单、签单数据统计,系统提供一站式解决方案,支持移动端随时随地报价,极大的提升报价效率

成本核算、报价策略

选择产品制作报价单,根据进价实时核算成本利润,系统内置同品不同价、高于历史价等多种报价策略,避免错误报价

自动生成报价单

为您定制含有企业LOGO等元素的专属模版,一键生成EXCEL、PDF、网页、小程序等多种形式的报价单,有效提升企业形象

报价单系统

特色功能

销售线索自动分配

销售线索按照来源自动分配,当有新线索需要跟进时,系统及时通知销售,防止错过最佳跟进时间,支持PC端、移动端两种提醒方式

专属客服

销售线索按照来源自动分配,当有新的线索客户需要跟进时,系统会及时通知到销售,防止错过最佳跟进时间;支持PC端、移动端两种提醒方式

干系人管理

干系人也是系统里面的人员,可以关联到不同的项目或者其他人,分别设置他所在项目的角色,以及和其他人的关系

人员关系图谱

人员通过干系人管理,创建关联关系,系统自动生成人员之间的关系图谱,企业各种联系人一目了然,充分挖掘他们的社交关系

企业微信工具栏集成

CRM人员自动关联企业微信客户,企业微信工具栏集成相关功能,支持快速打开CRM客户详情,客户聊天过程中随时记录跟进日志或待办任务

销售日志

销售人员不再需要填写报表、日报周报等,只需随时记录客户的跟进日志,系统会自动以时间轴的形式展示人/项目的跟进过程

移动端随时记录日志

无论是通过PC、PAD或手机都可以随时记录销售日志,在日志中涉及的人或项目,日志以时间轴的形式自动关联展示

日程待办提醒

系统以日历的形式展现每位销售的日程安排,并提前进行提醒通知,轻松安排日程并完成日志记录,也可以快速统计各自的完成情况

可共享式产品库

企业除了新建自己的产品库外,还可以分享或者接受来自其他合作伙伴的产品库,按照设置的供货价自动入库,产品资料实时同步,实现快速分销

套餐管理

将一组产品打包设置套餐管理,根据促销活动配置套餐价格,实现快速配单,也可以降低出错可能

报价策略管理

系统预设多种策略:低于产品限价、同产品不同价、同一产品高于历史报价,系统会自动提示,最大限度减少报价中可能出现的错误

多种报价单发送方式

自动生成 Excel、PDF、网页、小程序、二维码海报等多种形式的报价单,同时支持短信发送报价单,客户查看报价单实时通知销售人员

成本核算权限

产品支持录入多个不同的进价,不同角色分别核算成本利润,如销售员和主管展示不同的计算结果

立刻实现销售协同

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